Bij Castle kun je geld op je account zetten via debet- of creditcard, e-wallets, bankoverschrijving en crypto. Het platform verwerkt opnameverzoeken binnen twee werkdagen, hoewel de uiteindelijke doorlooptijd afhangt van de gekozen methode, eventuele extra accountcontroles en feestdagen. Cryptotransacties worden bij elke storting en opname gescand door een blockchainanalysedienst, wat Castle gebruikt om witwassen tegen te gaan.
Geld opnemen: hoe het verloopt en wat je moet weten
Een opname doe je via je bankrekening of een andere beschikbare methode. Castle stuurt elk verzoek door binnen twee werkdagen, maar de totale tijd hangt af van de betalingsaanbieder, extra controles op je account en of er feestdagen tussen zitten. Je kunt per betaalmethode maar één openstaand opnameverzoek tegelijk hebben, en afhankelijk van de methode mag je soms maar één keer per 24 uur een nieuw verzoek indienen.
Voordat je voor het eerst uitbetaald krijgt, moet je je storting minstens één keer ingezet hebben – dat staat in de voorwaarden. Castle behoudt zich het recht voor om een opname te weigeren als het totale inzetbedrag lager is dan je laatste storting. Alle opnames zijn onderworpen aan opnamekosten, die afhangen van de gekozen methode.
| Voorwaarde | Wat het betekent |
|---|---|
| Verwerkingstijd | 2 werkdagen, daarna aanbieder en controles |
| Openstaande verzoeken | Eén per betaalmethode |
| Frequentie | Afhankelijk van methode: soms 1 per 24 uur |
| Kosten | Worden in mindering gebracht op opname |
| Inzetvereiste | Storting minimaal 1× ingezet |
Castle past het maximumbedrag per transactie van tijd tot tijd aan, afhankelijk van het betaalsysteem. Die grens staat niet van tevoren vast – het platform behoudt zich voor om die per moment te wijzigen.
Je account opwaarderen: de opties
Storten kan met een debet- of creditcard, een e-wallet, een bankoverschrijving of crypto. Alle betalingen moeten van een rekening of kaart komen die op jouw naam staat – stortingen van derden zijn niet toegestaan. Als Castle merkt dat geld van iemand anders komt, worden winsten geconfisqueerd en teruggestuurd naar Castle, en wordt de storting teruggestort naar de eigenaar.
Het platform accepteert betalingen in verschillende valuta, zonder dat de exacte lijst wordt genoemd. Bij elke cryptosorting en -opname wordt je wallet gescand door een blockchainanalysedienst om transacties te controleren op witwasrisico's.
Wat opnames vertraagt: verificatie en accountcontroles
Voor je je eerste opname kunt doen, moet je naast je geverifieerde e-mailadres ook je volledige naam, adres, beroep en geboortedatum opgegeven hebben. Dat is de basisregistratie bij Castle. Elke storting en opname wordt gescand door een analysedienst, en dat is de eerste controle die het platform uitvoert.
Een tweede verificatiestap wordt geactiveerd op basis van het bedrag en de omvang van je stortingen, de frequentie ervan, verdachte activiteit of als je cryptowallet een signaal afgeeft in de blockchainanalyse. Castle kan die stap ook op elk moment naar eigen inzicht vragen. Je moet dan een foto van je identiteitsbewijs (of het equivalent daarvan) uploaden en selfies laten scannen met AI. Je ID moet een handtekening bevatten.
Bij een derde stap – die wordt ingezet als eerdere stappen zorgen baren of wanneer Castle dat nodig acht – worden aanvullende documenten gevraagd, zoals een nutsrekening en bewijs van de herkomst van je geld. Een bewijs van adres kan een bankafschrift of nutsrekening zijn. Die moet recent zijn, naar je geregistreerde adres gestuurd en uitgegeven binnen de laatste drie maanden. Ook een officieel document van de overheid dat je woonplaats aantoont, wordt geaccepteerd. Het document moet in heldere resolutie worden aangeleverd, met alle vier de hoeken zichtbaar en alle tekst leesbaar.
Voor een selfie met ID moet de houder dezelfde zijn als op het identiteitsbewijs, en het document moet consistent gebruikt worden (foto en ID-nummer moeten overeenkomen). Als Castle niet duidelijk kan achterhalen waar je vermogen vandaan komt, kunnen er extra documenten worden gevraagd of kan het platform vragen om betaling via een alternatieve methode – zoals een overschrijving of creditcard – om je financiële verklaringen te verifiëren.
Verantwoord spelen en hulp
Gokken is bedoeld als vermaak, niet als inkomstenbron. Als je merkt dat het spelen je meer geld of tijd kost dan je prettig vindt, kun je terecht bij Open over gokken via openovergokken.nl of 0800 24 000 22 (gratis en anoniem, ook via chat en WhatsApp). Je kunt jezelf ook landelijk laten uitsluiten via Cruks op cruksregister.nl – elke aanbieder met een Nederlandse vergunning moet dat register checken. Castle biedt een zelfuitsluitingsoptie via je instellingen: zodra je die aanvraagt, gaat je account direct 24 uur op restricted mode (niet storten, niet spelen met geld, niet chatten). Na die 24 uur kun je de uitsluiting verlengen voor één dag, één week, één maand, drie maanden of voor onbepaalde tijd. Kies je voor onbepaalde tijd, dan kun je minimaal drie maanden niet inloggen. Je moet al je saldo opnemen voordat je een verlengingsperiode kiest, anders verlies je je stortingen en winsten.
18+ – Deze pagina is informatief van aard. Wij organiseren geen kansspelen en nemen geen weddenschappen aan. Voor vragen over verantwoord spelen: openovergokken.nl.